to read complaints and reviews, or file yours. 
Değişim yapılması gereken ürün kargoya verildi denildiği halde kargoya verilmemiş. Düğün için acil yetişmesi gerekiyordu. Defolu olduğunu söyleyerek göndermedikleri söylüyorlar. İade etmek istediğimde de kabul etmediler. Tekrar göndereceklerini söylediler, gönderseler bile işime yaramayacak düğün yarın. Kibar konuşmama rağmen onlara kötü söz söylemem halinde avukata kendi şikayet edeceğini söyleyerek tehdit etti beni. Müşteriyle nasıl konuşacaklarını bile bilmediklerini düşünüyorum.
Ürünüm geldiğinde yırtıktı, defolu ürünü kendilerine belirttiğim halde bizim ürünümüz böyle gelmez diye bana suç attılar. Müşteri memnuniyeti sağlayacaklarında iademi yapmadıkları gibi değişim için kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Bu kadar mağdur eden bir site yok.
Aldığım ürün kusurlu çıktı. İade istedim iade olmadığını söyleyip paramı iade etmediler. Göndermelerini istedim tekrardan aldığım ürünün kalmadığını başka renk gönderimi yapacaklarını söylediler. Ücretimi iadesini kabul etmediler. Tartıştık defolun diye hakaret edip engellediler.
Ürünleri sipariş edene kadar çok ilgili ve nazik bir şekilde yanıt veriyorlar. Ancak parayı gönderdikten sonra iletişim tamamen kesiliyor ve 40 saatte bir dönüş sağlıyorlar. Ürünler hazır değilken kargoya verdiklerini söylüyorlar. Nişanım için sipariş ettiğim ürünler 15 gün geçmesine rağmen hazırlan...
Daha önce alışveriş yaptım, yanlış ürün gönderdiler. Geri gönderdim, tekrar farklı bir ürün geldi. Ürünü iade edip paramı geri istedim, fakat hiçbir cevap alamadım. Bayram için yine sipariş verdim, 2 ayrı ürün istedim. Birinin rengi değişik geldi, diğer ürün ise farklı geldi. Sayfaya belirttim, daha...
Ödemeyi aldıktan sonra teslimat sürecinde asla kendilerine ulaşamıyorsunuz. Söylediklerinden ekstra tutar kargo ücreti çıkıyor. Defolu ürünlerini geri almıyorlar. 'İade yapmıyoruz, ne yaparsan yap' diye konuşuyorlar. Bir de yetmezmiş gibi farklı numaradan arayıp sırf Google'dan kötü yorum yaptım diy...
Yorumlar