Semih Kurtulmuş Fashion Elbise Değişimi İçin 55 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2 ay önce Semih Kurtulmuş Moda Mağazası’ndan bir elbise satın aldım. Ürünü değiştirmek için 13.10.2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo gönderim numaram 122121935509. Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri geldi ne de değişim yapıldı.
Mağaza ile düzgün şekilde iletişime geçemiyorum, mesajlara çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapıyorlar. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi müşteriyle ilgilenilmiyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadığı için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






