Hatalı Ürün İçin İade Reddiyle Mağdur Edildim

2 ay önce aldığım ve sadece 3 kere giydiğim İkili tunik takım aşırı tüylenme ve ipliklerde deformasyon sebebiyle Sementa giyim firmasına başvurdum. Görsellerini firmaya gönderdim. Önce iadeye kabul edip sonra " fotoğraftaki kadar değilmiş, kullanım hatası, iadesi kabul edilmez " dediler. Fotoğraft...

+1

Aldığım gömlekler ütü tutmuyor. Daha önceki aldığım gömlekle birbirlerine hiç benzemiyor. Kendilerine ilettiğimde eski ürünleri gönderdiğimi, iade edersem değiştirebileceklerini söylediler. Ütülediğim için gömleğin iadesini kabul etmiyorlar. Özellikle tembih etmeme rağmen hem hatalı ürün gönderiyorl...

Beymen uygulamasından 2023 yaz sezonunda aldığım Beymen Collection marka trikoyu bir kez kısa süre giydim ve yıkama ya da herhangi bir temizleme işlemi yapmadan dolabıma koydum. Yakın zamanda ürünü giymek istediğimde metal düğmelerinin kararmış olduğunu fark ettim ve Beymen Metropol mağazasına düğme...

Network'ten almış olduğum gömlek, dikim hatası bu denli barizken 'üretim hatası yoktur' diyerek değişim talebim reddedilmiştir. Bu yanlıştan dönülmesi, müşteri memnuniyeti açısından önem arz etmektedir. Resimler incelendiğinde sorun tam anlaşılacaktır. Network gibi kurumsal bir firmanın bu yanlıştan...

+1

Manuka'dan bir pantolon ve bir gömlek olmak üzere iki ürün aldım. Ürünler paketliydi. Eve geldiğimde pantolonun yanlış renk olduğunu fark ettim. Gömleği ise kontrol etmeden düşük devir ve ısıda yıkadım. Gömleği giyeceğimde omuzunda yırtık fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü yıkadığım için değişim ...