Geciken Teslimat Ve Yetersiz İletişim: Oğlumun Doğum Günü Hediyesi Hayal Kırıklığı

Semender.com dan, isim yazılacak erkek cüzdanı siparişi verdim. Sipariş alırken teslimat günü için net bilgi yoktu, bende en fazla 7 günde gelir diye düşündüm. Sonuçta cüzdan. Ayrıca siparişte yazdıkları gibi mailime bilgi de gelmedi. Ürün teslimatı gecikti, maile de bilgi gelmedi. WhatsApp üzerinden bugün yazdım. Sipariş vereli 9 gün oldu, sizden haber yok, oğlumun yaş günü de geçti, iptal edelim diye yazdım. (Sipariş 03.03.25, görüşme 11.03.25)
Bana, sipariş vereli bugün 6. İş günü, 5-7 iş günü içinde ürün yapılıp sonra kargoya veriliyor, web sitesinde de yazıyor diye cevap verdiler.
Yaş günü içinmiş, pardon gecikme için kusura bakmayın vs. Demek yok. Bense bir heyecan oğlum hediyesini alınca beni arayacak diye 1 hafta bekledim.
O zaman sipariş vereceklere önce gidin web sitesine bakın desinler. Ya da siparişi alırken açık açık bu ürün size 14 günden önce teslim edilmez desinler. Muallak kelimeler ile insanı beklentiye sevk ediyorlar. Sonra İş günü üzerinden yorum yapıp web sitesinde yazıyor diyorlar. Kaç kişi alışveriş yaparken web sitesinde yazan her bilgiyi kontrol ediyor.
Sonuçta 9 gün olmuş, özür dileyen bile yok. Bende iptal ettim. Keşke bir de şikayet var yorumlarına baksaymışım...
Tüketici olarak teslimat ile ilgili muallak bilgi verdikleri ve ukalaca yazı yazıp, özür bile dilemedikleri için şikayetçiyim. Bu şikayet belki siparişte verdikleri bilgileri düzelttirir. İnsanlar hayal kırıklığına uğramazlar.
Ürün sipariş verdiğimde aşağıda ki yazı çıktı.
***Tüm ürünlerimiz siz sipariş verdiğinizde sıfırdan tamamen size özel olarak üretiliyor. Bu yüzden siparişinizi kargoya vermeden belirli bir süreye ihtiyacımız var. Siparişinizi kargoya verir. Vermez sizi mail yoluyla bilgilendireceğiz.***