to read complaints and reviews, or file yours.Çiziklerle Gelen Premium Çanta Hayal Kırıklığı
21 Kasım'da verdiğim Lawbag siparişim 4 Aralık'ta elime ulaştı. Paketleme oldukça premium hissettirse de maalesef çantanın ön yüzündeki deri üzerinde birçok çizik var. 2 güne yurt dışına çıkacağım ve çanta bana acil olarak lazım, dolayısıyla hiçbir iade işlemi başlatmayacağım. Firmaya sadece şunu sormak istiyorum: Yaparken ve bu şekilde olduğunu görerek paketlerken gerçekten içinize sindi mi? Çok merak ediyorum ve bir daha bu markadan sipariş vermeyeceğimi buraya yazmak istiyorum. Umarım sipariş vermek isteyen herkes böyle bir durumla karşılaşabileceğinin farkında olur.
Şikayet yazdığım günün akşamı firma sahibi Ümit Bey tarafından arandım. Kendisi çok mütevazı ve markasının arkasında duran, müşteri memnuniyetine her şeyden daha fazla önem veren birisi. Mağduriyetimi gidermek adına elinden gelenin en iyisini yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyor, gönül rahatlığıyla Semender Co'dan alışveriş yapabileceğinizi belirtmek istiyorum.
