to read complaints and reviews, or file yours. 
Sembol Ocakbaşı Çamlıca'da çok kötü bir olay yaşadık. Beş kişi, oğlumun doğum gününü kutlamak için bu lokantaya gittik. İlk olarak kızım menüyü okutamadı, garson ise 'şuna bas, böyle yap' diyerek oldukça saygısız bir şekilde konuştu. Sonrasında ikramlar adeta kafamıza atılır gibi masaya kondu ve garson tabağı koyarken oğlumun başına çarptı. Oğlum uyarınca, 'yanlışlıkla oldu, ne yapalım' dedi. Bunun üzerine biz de tepki gösterdik ve bir restoranda duymayı asla beklemediğimiz bir cümleyle karşılaştık: 'Gidin o zaman.' Müdür ile görüştük, özür dilendi ve yoğunluktan dolayı geçici eleman olduğu söylendi, ancak bunların hiçbiri kabul edilemezdi. Kesinlikle şubelerine bile adım atmayacağımız bir marka oldu. Sembol Ocakbaşı.
Dün Kayseri form şubenizde iftar yapmak istedik. Rezervasyon sırasında özellikle cam kenarı veya yan yana olmayan bir masa talep etmemize rağmen, 51 n...
Ömrümde böyle bir durum görmedim. Yıllar önce Konya'daki şubede yemiştim. Aynı lezzeti tekrar tatmak istedim. 3 kişi tok olmamıza rağmen 1 porsiyon söylemek istedik. İlla 2 porsiyon olacak dediler, hadi neyse, sonra koydukları servis tabaklarını sert bir şekilde topladılar, tavırları ve davranışları...
Kalitesiz ürünler ve ilgisiz personel, müşteri memnuniyeti sıfır. 20.06.2025 tarihinde karne aldıktan sonra öğretmenimizi yemeğe davet edip Florya Sembol Ocakbaşı şubenize geldik. 6 yetişkin ve 5 çocuk olarak 12.000 TL hesap ödedik fakat hiçbir yerde bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımı hatırlamıyo...
Ataşehir Sembol Ocakbaşı'na daha önce gidip memnun kaldığımız için 12 Mayıs'ta Anneler Günü'nde tekrar gittik. Girişte hiçbir vale, seslenmemize rağmen bizimle ilgilenmedi; sürekli BMW gibi araçların peşinden koşuyorlardı ve bize yer göstermediler. Biz de aracımızı kendimiz bir yer bulup park ettik....
Yorumlar