Doğum Günü Kutlamasında Yaşanan Kötü Hizmet Deneyimi

Sembol Ocakbaşı Çamlıca'da çok kötü bir olay yaşadık. Beş kişi, oğlumun doğum gününü kutlamak için bu lokantaya gittik. İlk olarak kızım menüyü okutamadı, garson ise 'şuna bas, böyle yap' diyerek oldukça saygısız bir şekilde konuştu. Sonrasında ikramlar adeta kafamıza atılır gibi masaya kondu ve garson tabağı koyarken oğlumun başına çarptı. Oğlum uyarınca, 'yanlışlıkla oldu, ne yapalım' dedi. Bunun üzerine biz de tepki gösterdik ve bir restoranda duymayı asla beklemediğimiz bir cümleyle karşılaştık: 'Gidin o zaman.' Müdür ile görüştük, özür dilendi ve yoğunluktan dolayı geçici eleman olduğu söylendi, ancak bunların hiçbiri kabul edilemezdi. Kesinlikle şubelerine bile adım atmayacağımız bir marka oldu. Sembol Ocakbaşı.