Sema Çiçekçilik’ten Ödeme Alınan Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Yok

Sema Çiçekçilik’ten internet üzerinden Anneler Günü için iki adet çiçek siparişi verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden sadece “siparişiniz alındı” şeklinde dönüş yaptılar.

Daha sonra IBAN’daki isimde yanlışlık olduğunu, paranın hesaba geçmediğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ödeme yaptığımı gösteren dekont elimde olmasına rağmen sonrasında aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler, beni engellediler. İnternetten sipariş verdiğim için iş yerlerinin tam adresini de bilmiyorum.

Hem paramın alınması hem de siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu işlem nedeniyle ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.