İade Edilmeyen 1550 TL Ve Cevapsız Mesajlar
Konya’daki Sema Çiçekçilik’ten 1.550 TL tutarında çiçek siparişi vermek istedim ve tarafıma iletilen TR91**************************41 IBAN numarasına 10.05.2026 tarihinde havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken bana ad soyad bilgisini “Ceren Güler” olarak verdiler, ancak parayı gönderdikten sonra soyismin “Ceren Gülen” olarak değiştirilmesi gerektiğini, bu nedenle işlemin sorunlu olduğunu ve ücretimin iade edileceğini söylediler.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmemesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de süreç hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Ödediğim 1.550 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu isim değişikliği ile ilgili yaşanan süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




