Sema Çiçekçilik Çiçek Siparişinde Çifte Ödeme, Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade İstemi

22.02.2026 tarihinde “Sema Çiçekçilik” adı altında internet üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödeme için beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve a** t** adına verilen IBAN’a 900 TL gönderdim. Daha sonra soy isimde düzeltme olduğunu söyleyip bu defa “toprak” soyismiyle başka bir hesaba tekrar göndermemi, ilk gönderdiğim paranın da iade olacağını belirttiler. Buna güvenerek aynı gün 900 TL daha gönderdim.

Ancak gün içinde çiçeğin teslim edilip edilmeyeceğini sormak için yazdığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, çiçek gönderimi yapılmadı ve paylaşılan telefon numarası da kapatıldı. Şu anda hem gönderdiğim toplam 1.800 TL tarafıma iade edilmedi hem de hiçbir hizmet verilmedi. Tüm ödemelere ait dekontlar ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere elimde kanıtlar bulunmaktadır.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu olaydan sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını istiyorum.