İki Aylık Teslim Edilmeyen Elbise İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

İki ay kadar önce Instagram üzerinden Selmaya adlı hesaptan retro tarzı yakalı, kırmızımsı kahverengi ekose maksi bir elbise sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1600 TL olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, şu anda elbisenin nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Elimde sipariş numarası ya da dekont bulunmuyor ancak ödeme işlemi kredi kartımdan çekildi.

İki aydır beklediğim elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da kredi kartımdan tahsil edilen 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum.