to read complaints and reviews, or file yours. 
S**** Özbey firmasından 2.000 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istediğimde, herhangi bir anlaşmaları olmamasına rağmen özellikle PTT ile göndermemi istediler ve bu sebeple 300 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü Antalya İbradı’dan, firmanın belirttiği İzmir Menderes adresine kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün ayın 5’inde kendilerine ulaştı.
Ürün kendilerine teslim edilmesine rağmen o günden beri ne ürünümün akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de ücret iadem yapıldı. Attığım mesajlara ve sorularıma da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem ürün bedelim olan 2.000 TL’yi hem de özellikle istedikleri kargo için ödediğim 300 TL’yi ödememe rağmen tamamen yanıtsız bırakılmam beni mağdur etti.
Firmanın benimle en kısa sürede iletişime geçerek, Didem M****** adına yapılan bu alışverişe ait hem 2.000 TL ürün bedelimin hem de iade için ödediğim 300 TL kargo ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki hafta önce S**** Özbey'den bir pantolon ve iki bluz satın aldım. Gelen ürünlerin bedeni uymadığı ve kalitesini beğenmediğim için geri gönderdim. Kargo ücreti olarak 289 TL ödedim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve yeniden ürün almak zorunda kaldım. Yeni aldığım ürünler ...
S**** Özbey adlı Instagram hesabından ürün siparişi verdim, ürün 589 TL idi. Sipariş verdim, ürünü teslim alırken kargo bedelini 109,44 TL ödeme yaptım. 1 ürün kendime 1 ürün de anneme almıştım. Anneme gönderilen ürünün bedeni yanlış gönderiler, ben de anneme gönderilen ürünü kendime aldım, kendi ür...
Selin Özbey firmasından Instagram üzerinden 2 takım ve 1 kazak olmak üzere toplam 3.738 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra kazak ellerinde olmadığı için gönderilmedi, aldığım takımlardan biri de beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade için kargo ücretini ...
Selin Özbey firmasından bir ürün aldım. Fakat ürün olmayınca iade etmek istedim ve iade edileceğini söylediler. İki gündür kargom iade olduğu halde herhangi bir mesajıma dönüş yapmadılar ve iademi halen hesabıma aktarmadılar. Güvenilir bir firma olduğunu düşünüyordum ama çok yanılmışım. IBAN yoluyla...
Başlık: firma mağdur ediyor: iade süreci ve kargo teslimatı sorunu bir süre önce bu firmadan bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından kargolanacağı belirtilmemişti. Ancak ürün, Çin’den gönderildi ve yaklaşık 30 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte durumu firmaya ilettim ve iad...
Yorumlar