Ankara Beytepe Selin Cansever Beauty Club’ın Kapandığı Ve 30.000 TL Ücretin İadesi Talebi

Uzun yıllardır Ankara Beytepe’deki Selin Cansever Beauty Club’a epilasyon için düzenli olarak gidiyordum ve hem kendim hem eşim hem de kardeşim için devamlı paket yenilemesi yapıyorduk. En son 20 Eylül 2025 tarihinde merkeze gitmiştim. Benim için 10.000 TL, kardeşim için 10.000 TL ve eşim için 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL’lik paket ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Paketlerimizin ve ödemenin yazılı olduğu kağıdın fotoğrafı da elimde mevcut.

Bugün tekrar randevu almak için aradığımda, telefon numaralarına ulaşılamadığını gördüm. WhatsApp hattı da kapatılmış, daha sonra yaptığım araştırmada ise işletmenin kapandığını Şikayetvar üzerinden öğrendim. Kapanma ile ilgili olarak ne beni ne de aile üyelerimi arayan, bilgilendiren kimse olmadı, herhangi bir mesaj veya duyuru paylaşılmadı, ücret iadesiyle ilgili de tek bir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyorum. Kullanamadığımız seanslar ve paketler için, havale ile ödediğimiz toplam 30.000 TL’nin tarafıma ve aileme derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.