Selyfzal Hayal Kırıklığı Yaşama

İOS üzerinden Selyfzal isimli uygulamayı 03.01.2026 tarihinde 999,99 TL ödeyerek yıllık abonelik olarak satın aldım. Uygulamayı sadece birkaç video düzenlemede kullandıktan hemen sonra, sanki hiç abonelik almamışım gibi tekrar ücret talep etmeye başladı ve fiilen kota koyarak kullanımı kısıtladı. Satın alma esnasında böyle bir kota, ek ücret ya da kullanım sınırı olduğuna dair hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Yıllık ücret ödememe rağmen programı doğru düzgün kullanamadan tekrar ödeme istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödemesini yaptığım yıllık aboneliğimin eksiksiz ve kısıtlamasız şekilde aktif edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 999,99 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.