Selen By Design Gönderilmemiş Kolonya İçin 1350 TL İadesi Ve Yasal Şikayet Talebi

Byselendesign adlı işletmeden 19.11.2025 tarihinde hediyelik kolonya siparişi verdim. Ürünün, 10 Aralık tarihinde doğum olacağı için bu tarihten önce elimizde olması gerektiğini özellikle belirttim. Ödemeyi, işletmeyle bağlantılı olarak tarafıma iletilen dilek karagöz isimli üçüncü kişinin hesabına 1350 TL havale yaparak gerçekleştirdim.

Bu süreçte selen karagöz isimli kişiyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ürünün kargoya verildiğini söyleyerek beni oyaladı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise böyle bir gönderi kaydı olmadığı, adımıza herhangi bir kargo bulunmadığı bilgisi verildi. Para iadesi talep ettiğimde ise selen karagöz, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan ve mağduriyetimi hafife alan bir tavırla iletişime devam ederek beni oyalamayı sürdürdü.

Kendisine yasal yollara başvuracağımı ilettiğimde bu kez de kendisinin bizden şikayetçi olacağını söyleyerek son derece uygunsuz ve çirkin bir tutum sergiledi. Tarafımızca gerekli yasal işlemler başlatılmıştır. Byselendesign işletmesi ve selen karagöz hakkında, haksız şekilde tahsil edilen 1350 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve işletme ile ilgili gerekli tüm yasal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.