Selen By Design En Özel Günümde Büyük Hayal Kırıklığı: Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilsin

3 Kasım’da Byselendesign Selen Karagöz Hediyelik Tasarım Organizasyon’dan nişanım için çantalı set, mum ve oda kokusu, magnet ve nikah şekeri siparişi verdim. Toplam 5.600 TL ödemeyi de anlık fast ile kendisine gönderdim. Teslim tarihi olarak özellikle 6 Aralık’ta anlaşmamıza rağmen, bugün 21 Aralık olmasına rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

Bu süreç boyunca her gün kendisine mesaj attım, ancak Selen Hanım sürekli bahaneler ve sitem dolu cevaplarla oyaladı. Zaman zaman da akşam saat 9’da gelin alın gibi gerçekçi olmayan yönlendirmelerde bulundu. 18 Aralık günü, sözlümün arkadaşı ürünleri teslim almak için dükkânına gittiğinde bu kez de magnetlerin gelmediğini, ürünleri en geç cuma veya cumartesi kesin teslim edeceklerini söyleyip geri göndermişler. Cuma ve cumartesi günleri tekrar sorduğumda ise bana kırıcı cevaplar vererek “Keşke sizinle hiç çalışmasaydım, pişman oldum” şeklinde konuştu ve zaten en heyecanlı, en güzel geçmesi gereken sürecimde beni iyice strese soktu.

Kendisine, bugün içinde kargoya verilmezse yarın şikayetçi olacağımı açıkça belirtmeme rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı, ürünler gönderilmedi. Tüm yazışmalarımızın ekran görüntüleri elimde mevcut ve bu süreçte beni tehdit eden ifadeleri de oldu. Bu nedenle yarın hukuki süreç için de harekete geçmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet sonucunda, ödediğim 5.600 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. En özel günlerimizden biri için hazırlık yaparken böyle bir firmayla bu kadar sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.