to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Arızası Ve Tekerlekli Sandalye Eksikliği Engelli Hastaların Sağlık Erişimini Engelliyor
16.06.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Diyarbakır Selahaddin Eyyubi Devlet Hastanesi’nde ek binadan röntgen birimine gitmem gerektiğinde ciddi erişim sorunları yaşadım. Ek binada asansörlerin çalışmıyor olması ve hastanede tekerlekli sandalye bulunmaması nedeniyle muayene ve tetkik alanına ulaşmakta büyük zorluk çektim. Engelli ve hareket kısıtlı hastalar için herhangi bir hasta karşılama ya da yönlendirme hizmeti de olmadığı için tamamen kendi imkanlarımla hareket etmek zorunda kaldım.
Engelli, yaşlı ve hareket kısıtlı hastalar için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de hastane hizmetine erişimi neredeyse imkansız hâle getirmektedir. Devlet hastanesinde bu kadar temel ihtiyaçların karşılanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Hastaneden beklentim, asansörlerin en kısa sürede tamir edilerek sürekli çalışır hâlde tutulması, yeterli sayıda tekerlekli sandalyenin temin edilmesi, engelli ve yaşlı hastalar için hasta karşılama/yönlendirme hizmetinin oluşturulması ve bu gruplara öncelik tanınarak hizmet kalitesinin artırılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Selahaddin Eyyubi Devlet Hastanesi Rehabilitasyon Mektup Birimi’ne gitmemiz sırasında ciddi sıkıntılar yaşadık. Hastanede asansörlerin çalışmaması, tekerlekli sandalyelerin bulunmaması ve hasta karşılama hizmetinin olmaması sebebiyle özellikle 86 yaşındaki yaşlı hastalar ve engelli hastalar büyük mağduriyet yaşadı. Hareket kabiliyeti kısıtlı, yaşlı ve engelli hastalara hiçbir şekilde öncelik tanınmadığını da gördük.
Durumu hastane çalışanları ve ilgili birimle paylaştık, hasta haklarıyla da görüştük ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Hem güvenlik hem insan onuruna yakışır bir hizmet açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz.
Hastanede asansörlerin en kısa sürede tamir edilmesini, girişte ve ilgili bölümlerde düzenli bir şekilde hizmet veren hasta karşılama personeli bulundurulmasını, yeterli sayıda ve çalışır durumda tekerlekli sandalye temin edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca engelli, yaşlı ve ağır hastalara gerçekten uygulanabilir bir öncelik sistemi getirilmesini ve genel olarak hasta hizmetlerinin daha kaliteli, düzenli ve ulaşılabilir hale getirilmesini istiyoruz.
