Sistem Arızası Randevu Alımını Engelliyor Ve Bilgilendirme Eksik

Diyarbakır Selahaddin Eyyubi Devlet Hastanesi sağlık kurulu için telefonla randevu aldım. 09.06.2026 tarihindeki randevu saatimde hastaneye gittiğimde, görevli personel sistemde sıkıntı olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söyledi. Ancak randevum iptal edilmediği için şu an 25.06.2026 tarihine kadar yeni randevu alamıyorum.
Yaşadığım en büyük sorun, bu sistem arızasıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması oldu. Böyle bir durumdan önceden haberdar olsaydım, randevumu iptal eder ve başka bir hastaneden ya da başka bir günden randevu alırdım. Şimdi ise sistem düzelse bile benim için en erken randevu tarihi 25’inden sonrası görünüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Randevumun mağduriyetimi giderecek şekilde öne alınmasını veya yeni bir erken tarih verilmesini ve bu tür sistem sorunlarında hastaların önceden SMS ya da telefonla bilgilendirilmesini talep ediyorum.


