Sekizde Sekiz Uygulamasından Haksız 319,99 TL Ücret Kesintisi

Merhabalar,

Kızımın okulunda Sekizde Sekiz uygulaması zorunlu olarak sisteme eklendiği için telefonuma indirdim. Uygulamayı yükledikten hemen sonra, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen Türk Telekom hattıma ait faturaya Sekizde Sekiz adına 319,99 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Ne ben ne de eşim bu uygulama üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadık.

Eşim de öğretmen olduğu için aynı uygulama birçok veli ve öğretmende yüklü olmasına rağmen, çevremizde hiç kimsede böyle bir ücretlendirme yapılmamış. Bu nedenle yapılan çekimin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde sorunun Sekizde Sekiz kaynaklı olduğunu, ilgili şirketin bu ücreti yansıttığını söylediler. Sekizde Sekiz tarafına ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt vermediler.

Yaklaşık bir ay önce faturama yansıyan 319,99 TL’lik bu haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.