to read complaints and reviews, or file yours. 
Ya, bu kadar sorumsuz ve bu kadar kötü çalışan bir banka hiç görmedim. 4 yıl önce çalışmaya başladık. POS, ticari kart, kredi; ne istedilerse yaklaşım gösterip kullandık ama sanırım sorun şubeden kaynaklanıyor, yoksa bir banka bu kadar kötü çalışamaz. Kredi almak istersiniz, kimse ilgilenmez. POS oranları için bir çalışma yapılmasını istersiniz, kimse ilgilenmez. Tamam, kredi çekmekten vazgeçtik, bu bankadan POS hesaplarını 4 ay önce kapattık. Sadece bir ticari kart kaldı, o da artık kullanılmaz hale gelmiş. 1 yılda 3-4 kez değişmesi için ricada bulunduk, ne kartı değiştirdiler ne de ilgilendiler. Son olarak, sahada ve sektörde son zamanlarda vergi dairelerinin sürekli hesaplara bloke koymasından ötürü sürekli ticari kartı kullanıma kapatmaları da çok saçma. Sanki bir ticari ödeme veya kredi ödemesi yapılmamış gibi hesaplara bloke gelmiş gibi kartları kullanıma kapatmak nedir? Bizim sektörümüz market ama başka sektörlerde de sıklıkla yaşanan vergi dairesi hesaba bloke koyması durumu mevcut. Bunu ticari risk olarak görmek ne demek? Biz ödeme odaklı hareket ediyoruz. Kartın ödemesini yaptıktan sonra kullanım gereği oluşuyor. Kartı kullanıma kapattınız, peki sonrasında neden açmak için günlerce bekletiyorsunuz? Küçükyalı şube müdürü ile görüşüyoruz, doğru düzgün bilgi veren yok, ilgilenen yok. Bu kadar kötü çalışan bir banka daha yok. 3 şubem var, birçok banka ile çalışıyorum ama Şekerbank kadar kötüsüne denk gelmedim. Ticari kartım hâlâ kapalı. Konu ile ilgilenecek misiniz, yoksa son olarak ticari kartımı da kapatıp Şekerbank ile bütün ilişkimi mi kesmem gerekiyor?
Şekerbank gördüğüm görebileceğim en kötü banka olduğunu kanıtladı buraya yazdığım mağduriyetim deki sorunla alakalı şikayetime kısa sürede döneceklerini yazmalarına karşı hiçbir dönüş sağlamadılar banka müdürleri zaten ilgisiz şube desen ne olduğu belli değil ticari kartımı kapatmışlar hiçbir bilgi vermeden herkes uzak dursun bu bankadan 4 yılda pos tan yatan ücretleri eksik yatırma şube temsilciniz sırf prim almak için sizden habersiz ce size sigorta satıp hesabınızdan çekmesi gibi gibi bir çok problem bir de gönderdikleri kartın kalitesi berbat ona rağmen yasa da yasak olan kart ücreti kesmeleri bir de işçi çiftçi falan bankası adı altında sektör de tutunuyor banka müdüründen bugüne kadar geriye dönük pos ticari kart hesap dökümlerini talep ettim hepsini inceleteceğim tarafım bilgisi dışında kesilen veya hesaba yatmayan tek kuruşu bırakmayacağım bugüne kadar bilgim dışında kart ücreti adı altında tarafımdan kesilen ücretlerin iadesi olmaması takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hepsinin iadesi için başvuracağım. Sektördeki yerin belli Şekerbank oda bu çalışma sistemi ile yok olup gitmene sebep olur sadece
Babam Ç***** T** adına, Şekerbank kredi kartında yıllardır yaşadığı aidat ve aidatsız karta geçiş sorunu hakkında şikayetçiyim. Babamın daha önce QNB Finansbank, Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nda aidatlı kartları varken, aidatsız kart talep ettiğimizde bu bankalar hiçbir ek şart koşmadan aidatsız ka...
Şekerbank Bonus kredi kartımda şüpheli işlem görüldüğü için kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kartın kuryede olduğu ya da “sizi arayacağız” deni...
Yıllardır Şekerbank müşterisi olmama ve bankada uzun süredir açık hesaplarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularımın (kredi, kredi kartı, KMH hesabı) dijital kanallar üzerinden sürekli olumsuz sonuçlandığını görmekteyim. Bu durum, banka ile sağlıklı bir çalışma...
Şekerbank kredi kartı başvurusu yapmak için internet üzerinden işlem gerçekleştirmek istedim ancak başvuru formunda telefon numaramı girdiğim bölüm sürekli hata veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece bir kez deneme yaptım ve aynı sorunla karşıl...
Yorumlar