Şekerbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Cansu

Şekerbank

11 Mayıs 2025 09:211.113

Şekerbank mobil uygulamasına güncelleme yapıldığından beri giriş yapamıyorum. Tuşlar çalışmıyor. Şekerbank mobil uygulamasını kaldırıp tekrar yükledim, yine düzelmedi. Şu an paraya ihtiyacım var ve kullanamıyorum. Şaka gibi!
Resmen parama el koydular. Şekerbank pişmanlıktır.

Şekerbank

11 Mayıs 2025 12:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Şekerbank

12 Mayıs 2025 17:32

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şekerbank Mobil Uygulama Güncellemesi Sonrası Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat

Şekerbank

9 Ocak 2025 01:422.884

Şekerbank Mobil uygulamasının yaptığı güncelleme sonrasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giriş blokesi y...apıldı. Müşteri hizmetlerinin aradığında güvenlik birimlerinin bana döneceği söylendi. Yaklaşık 3 saattir aramalarını bekliyorum. Bu konuda beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim....

1 Yorum

Şekerbank'ta Kart Olmadan İşlem Yapamama Sorunu

Kübranur

Şekerbank

6 Kasım 2024 12:162.385

Şekerbank kasa kullanımı için hesap açmıştım, bu yüzden kartım bulunmuyordu ve mobil uygulama üzerinden para gönderimi y...apıyordum. Mobil uygulamada şifremi unuttuktan sonra kart bilgisi olmadan yenilenemiyormuş. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, talebinizi aldık, kısa sürede dönüş sağlanacak d...

Mobil Bankacılıkta Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

Erdem

Şekerbank

6 Şubat 2025 15:501.483

Şekerbank mobil uygulamasından yıllardır şans oyunu oynuyorum. Dün geceden beri girişte sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizme...tlerini aradım, Google tarayıcıdan giriş yapmamı söylediler. Güvenlik resmini hatalı girdim, unutmuşum. Şimdi de blokeyi kaldırmak için aranmayı bekleyeceğim. Lütfen en kısa zamand...

Çözüldü

Mobil Uygulamaya Güvenlik Nedeniyle Giriş Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özkan

Şekerbank

9 Haziran 2025 18:38815

"İlgilenen Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum."

1 Yorum

Çözüldü

Şekerbank İnternet Giriş Blokesi

Sinan

Şekerbank

26 Nisan 2024 00:251.898

Şekerbank mobil bankacılık girişim engellenmiş durumda. Kart bilgilerimi ka...bul etmediği için müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Mağdur durumdayı...