to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mobil Uygulamaya Güvenlik Nedeniyle Giriş Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum.”
Bankanın mobil uygulamasına girişim güvenlik nedeni ile engellemiştir uyarısı alıyorum Müşteri hizmetlerini defalarca aradım dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş falan yapmıyorlar. Şekerbank yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum. İnşallah en kısada sürede çözüme ulaşırız.
9 Haziran 2025 20:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Özkan
11 Haziran 2025 19:52
İlgilenen Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum.
13 Haziran 2025 17:16
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Bankanın mobil uygulamasına giremiyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler