to read complaints and reviews, or file yours.1
3D Secure Onay SMS'i Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Banka kartım ile online alışveriş yapmaya çalışıyorum, 3D Secure ile ödeme seçmeme rağmen onay SMS'i kesinlikle gelmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor çünkü SMS'in neden gelmediğini anlamıyorlar. Aynı ödemeyi başka bir bankanın kartıyla yapmaya çalıştığımda anında SMS alabiliyorum.
10 Mayıs 2025 00:43 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
13 Mayıs 2025 14:44
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
