Şekerbank 3D Secure Onay SMS'i Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Hilal · 2025-05-09T22:39:46+03:00

Banka kartım ile online alışveriş yapmaya çalışıyorum, 3D Secure ile ödeme seçmeme rağmen onay SMS'i kesinlikle gelmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor çünkü SMS'in neden gelmediğini anlamıyorlar. Aynı ödemeyi başka bir bankanın kartıyla yapmaya çalıştığımda anında SMS alabiliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hilal

Şekerbank

9 Mayıs 2025 22:391.327

Şekerbank

10 Mayıs 2025 00:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Şekerbank

13 Mayıs 2025 14:44

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Doğrulama Kodu SMS'leri Gelmiyor

Haktan

QNB Türkiye

11 Eylül 2024 14:571.227

Kart kullanarak online ödeme yapmaya çalıştığımda onay kodu SMS'lerini alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp... sorunumu iletmeme rağmen çözüm bulunamadı. Operatörünüz ile görüşün dendi onlarda sorunun bankada olduğunu söylediler. Operatörümü değiştirdim. Aynı sorun yine devam ediyor. Sim b...

1 Destek

İş Bankası Kredi Kartı Ödemelerinde Sürekli Reddetme Sorunu

Alperen

İş Bankası

31 Ocak 2025 13:263.506

İş Bankası kredi kartımla yıllardır düzenli olarak yaptığım otomatik ödemeler ve internet alışverişleri “şüpheli işlem” ...olarak algılanıyor ve SMS ile onay vermem isteniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için bu SMS’lere yanıt veremiyorum. Bu sorunu tam 7 kez müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak hiç...

QNB'den SMS Şifreleri Gelmiyor: Güvenlik Sorunu Mu?

Samet

QNB Türkiye

24 Şubat 2025 10:082.455

QNB kredi kartımla internet alışverişlerinde kullanacağım kayıtlı telefon numarama SMS şifreleri gelmiyor. Yakın zamanda... başka bir bankada hesap açtırdım bu işlemden sonra QNB uygulamasında vadesiz hesabımın telefon bağlantısı kesilmiştir diye uyarı gelmişti. Bu bildirimden sonra QNB Fix ya da sanal...

3D Secure Şifre Sorunu: Alışveriş Yapamıyorum!

Figen

Akbank

25 Ocak 2025 16:223.253

3D Secure güvenlik doğrulama onay şifresi gelmiyor. İnternetten alışveriş yapamıyorum. Şifre için tarafıma SMS ya da cüz...dan uygulamasına onay şifresi gönderilmiyor. Akbank müşteri hizmetlerinden İki farklı kişi ile görüştüm. Bir sorun görünmüyor diyorlar. Başka tarayıcıdan ve laptoptan da denedim. S...

Online Ödemelerde SMS Onay Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Erdem

QNB Türkiye

11 Ekim 2024 18:15952

Kart kullanarak online ödeme yapmaya çalıştığımda onay kodu SMS'lerini alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp... sorunumu iletmeme rağmen çözüm bulunamadı. En son Telefona bakan beyefendi"her alışverişe SMS gelmez "diyerek eğitim de verdi. Arkadaşınız bilmediği şey SMS olmadan alışverişin ya...