to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde iş yerimize araç çarpması sonucu oluşan hasarla ilgili Şekerbank Sigorta’ya başvuruda bulunduk. Dosya numaramız: 2025150008052. Yaklaşık 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, dosyamız kapandığı halde sistemde hâlâ açık olarak görünüyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez şikayet talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak sadece “inceleme devam ediyor” cevabını alıyoruz ve başka bir açıklama yapılmıyor. Eksperi aradığımızda ise dosyanın kapandığını ve kendi işinin bittiğini belirtiyor. Ancak Şeker Sigorta hâlâ ödeme yapmıyor ve kimse muhatap olmuyor.
İstanbul Ataşehir’deki şubede, poliçemiz kapsamında olan ve kapandığı belirtilen dosyamız için 125.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin acilen tarafımıza yapılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyoruz.
10/10/2025 tarihinde trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası eksper raporu tamamlanıp dosyam kapatıldı. Poliçe numaram: 20556912. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 50.000 TL tutarındaki hasar ödemem tarafıma yapılmadı. Şeker Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdu...
11.07.2025 tarihinde Ankara’da Şeker Sigorta’ya ait 2025150005656 numaralı dosyam ile pert işlemi başlatıldı. Aracımın piyasa değerinin %75’ini karşılayacak şekilde ödeme yapılması gerekiyor. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen işlemlerim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalar...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
16.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de tamamen haklı olduğum trafik kazası sonrası açılan 2025101065088 numaralı hasar dosyam ile ilgili halen bir sonuç alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
04.10.2025 tarihinde aracım evimin önünde park halindeyken komşumun çarpması sonucu kaza meydana geldi. Aynı gün tutanaklar tutuldu ve Axa Sigorta tarafından 11***507 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20.10.2025’te Erde Eksperlik firmasın...
Yorumlar