Şeker Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesi Ve Dosya Durumu Hakkında Belirsizlik

Hyundai Elantra 2017 aracım için değer kaybı talebiyle Şeker Sigorta’ya 20.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın eksper tarafından kapatıldığını, buna rağmen sistemde hâlâ “incelemede” göründüğünü ve ödeme yapılmadığını öğreniyorum.

Hem eksper dosyayı kapatmış görünürken hem de şirkete göre hâlâ incelemede olması çelişkili bir durum yaratıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Şeker Sigorta’nın 2026150002916 numaralı dosyam için değer kaybı ödememi ivedilikle yapmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.