to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Yaklaşım
Oğuzhan
Şeker Sepetim2 Aralık 2025 14:46717
Şekersepetim.com adlı internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş (22.11.2025 tarihli), 02.12.2025 tarihinde henüz elime ulaşmadığı için firmaya ait 0 (312) 428 01 28 numaralı telefonu arayarak iade işlemi başlatmak istedim. Telefona cevap veren firma çalışanı (adının B**** olduğunu belirten kişi), üslupsuz, azarlayıcı ve yüksek ses tonuyla konuştu ve iade süreciyle ilgili yardımcı olmadı. Firmaların, müşterilerine saygı duyan ve insanlarla nasıl iletişim kurması gerektiğini bilen çalışanları bünyelerinde bulundurması gerektiğini düşünüyorum.
