Teslim Edilen Ürünlerde Bozulma Ve Şişme Sorunu: İade Veya Değişim Talebi



3 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 25 adet Sek Quark 20 gram protein içeren sade üründen satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 14 Eylül 2025 olarak görünüyordu ve ürünleri teslim aldıktan sonra buzdolabında muhafaza ettim. Ancak 5 Ağustos günü ürünlerin büyük bir kısmının şiştiğini, bazılarının ise patladığını fark ettim. Ayrıca tadında da ekşime ve bozulma vardı. İlk iki gün tükettiğim 2 üründe herhangi bir sorun yaşamadım, fakat geriye kalan 23 üründe bu sorunları gözlemledim.
Bu nedenle, 23 adet ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya 23 adet yeni Sek Quark 20 gram protein sade ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #693663766. Ürünlerin tamamı teslimat sonrası buzdolabında saklanmıştır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Merhabalar 3 Ağustos 2024 değil 3 Ağustos 2025 olacaktı. Zaten faturayı da tarafınıza ilettim.
















