to read complaints and reviews, or file yours.Sek Süt Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Üründe Küf ve Bozulma Şoku
Sek markasına ait Quark ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Oran MSB Lojmanları içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün yani 22 Kasım 2025 saat 20:23 civarında açtığımda içinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim.
Son kullanımı geçmemiş bir süt ürününün bu kadar kısa sürede küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durumdur. Ürünle ilgili şu ana kadar ne Migros’a ne de Sek müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve aynı ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim. Genel anlamda Sek ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ama üst üste ikinci kez bu üründe mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı çözümlendi süreç. Telafi ürün göndereceklerini belirttiler. Sek'e teşekkür ederim.
Çok teşekkürler çok hızlı ilgilendiler. Sek Türkiye'de bir numaradır. Özellikle laktozsuz ve şeker ilavesiz latteleri ve proteinli quarkları dünya çapında kalitededir (almanca olarak söylüyorum, karşılaştırarak).
