to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Ürünün Gramajı %40 Eksik, Tekrarlanan Ağırlık Sorunu
Sek markasına ait sade Quark ürününü uzun süredir ve oldukça sık tüketiyorum. Ancak aynı sorunla üçüncü kez karşılaşınca bunu artık paylaşma gereği duydum. 140 gram olarak satılan ürünü açtığımda, kutunun neredeyse yarıya yakınının boş olduğunu görüyorum. İlk iki seferinde üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşündüm ama son aldığım üründe tartıyla kontrol ettiğimde toplam ağırlığın yalnızca 100 gram geldiğini gördüm. Yani yüzde 40’a yakın bir eksik gramaj söz konusu.
Ürünü 19 Eylül 2026 tarihinde aldım ve yaşadığım bu durum, hem tüketici olarak güvenimi zedeliyor hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Ürünün ambalajında belirtilen gramajla içeriğin uyumlu olmaması kabul edilebilir değil. Elimde ürünün içeriğini ve tartı üzerindeki gramajı gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Bu eksik gramaj sorununun incelenmesini, üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
