to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Protein Ürünlerinde Bozuk Tat Ve İletişim Sorunu
Sek Quark Protein sade üründen 3 adet satın aldım ve üçünün de tadı acı-eksi, bozuk ürünü andıran bir şekildeydi. Ürünlerin görünümünde herhangi bir sorun yoktu ancak tat olarak kesinlikle tüketilebilir değillerdi, bu nedenle hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünlerin hepsi aynı parti numarasına, 17112500021001, ait. Bu durumun parti bazında ciddi bir kalite problemi olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum. Ayrıca son dönemde Sek Quark Protein ürünleriyle ilgili benzer şikayetlerin sosyal medyada da sıkça paylaşıldığını gördüğüm için sorunun sadece bana özel olmadığını, üretimle ilgili daha genel bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.
Yaşadığım durumu ve ürünlerin fotoğraflarını mail ekinde ileterek yaklaşık 3 gün önce Sek’e bildirdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili partiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünlere ait fotoğrafları tekrar iletebilirim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
