to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Sek Quark Protein Ürünleri Ve Çözüm Eksikliği
10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Carrefour’dan aldığım Sek Quark Protein Sade ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Aldığım 5 paketin tamamının tadı bozuktu; ürünler eskisi gibi değildi, kesilmiş ve pütürlü bir yapısı vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Elimdeki ürünlerin parti numarası: 27092500021202’dir.
Durumu Sek’in kendi internet sitesinden bildirmek istedim ancak şikayet oluşturma aşamasında sistem hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım. Şu ana kadar herhangi bir iade veya değişim işlemi de gerçekleştiremedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya para iadesi ya da yeni ürün temini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Problem kısa süre içinde çözüldü, müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Teşekkür ederim.
