to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Küflü!
Denizli Akhan’daki bir marketten satın aldığım Sek Quark ürünüyle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajı tamamen kapalı olmasına ve üzerinde son tüketim tarihi olarak 06.01.2026 yazmasına rağmen, ürünü 23.12.2025 tarihinde yemek için açtığımda içinde küflenme olduğunu gördüm. Ambalajı açılmamış bir üründe bu şekilde küflenme olması, doğru besin zinciri ve soğuk zincir koruma prosedürlerinin uygulanmadığına dair ciddi bir şüphe uyandırmaktadır. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir süt ürününün bu halde olması hem kabul edilemez hem de insan sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir durumdur. Ürünün ambalajı üzerinde yer alan bilgiye göre üretim/parti kodu pn: 1711250001 şeklindedir. Bu nedenle, küflenmiş ürüne ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ilgili parti ürünlerin ve üretim ile dağıtım sürecindeki besin zinciri ve taşınma koşullarının detaylı şekilde incelenmesini ve denetimlerin sıklaştırılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi yazdığımda çok kısa bir süre içinde dönüş yapıldı ve tarafıma telafi paketi yollandı. Teşekkürler
