to read complaints and reviews, or file yours.Protein Sade Quark’ta Böcek Bulunması Ve İade İsteği
Sek firmasının “Protein Sade Quark” ürününü İzmir Aliağa’daki bir Şok market şubesinden satın almıştım. Ürünün son kullanma tarihi 15.07.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün saat 20.51 civarında açtığımda içerisinden kurt benzeri yeşil bir böcek çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olmuştur.
Şu ana kadar ne Sek firmasıyla ne de ürünü aldığım market ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu yaşanan problem nedeniyle, öncelikle satın aldığım bozuk ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
