to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sütün İçinden Sinek Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
Sek markasına ait yarım yağlı süt satın aldım ve bugün paketi açıp bardağa boşalttığımda sütün içinden sinek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 09.04.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olayla ilgili şu ana kadar ne firmaya ne de satın aldığım markete herhangi bir başvuru yapmadım. Hem üretim sürecinin incelenmesini hem de bu paketin nasıl bu şekilde raflara kadar gelebildiğinin araştırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım hijyen ve güven kaybı nedeniyle ürün bedelinin iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir özür ile birlikte sürece dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını ve konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilginiz için
