Migros Bartın’da Satın Alınan Sek Protein Quark Ürününde Gramaj Eksikliği


15 Mart Pazar günü saat 13:22 civarında tüketmek için aldığım Sek Protein Quark 165 g ürününde gramaj farkı olduğunu fark ettim. Ürünü mutfak tartısı ile tarttığımda paketin üzerinde 165 g yazmasına rağmen tartıda 160 g geldiğini gördüm. Yani ürün, ambalajında belirtilenden daha düşük gramajdaydı.
Ürünü Bartın’daki Migros mm şubesinden satın aldım. Ambalajda yazan bilgi ile ürünün gerçek gramajının uyuşmaması hem tüketici güveni açısından rahatsız edici hem de hakkaniyete aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum.
Sek Süt ürünlerinden bu konuda açıklama yapılmasını, gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını ve satın aldığım ürün için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri















