to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sek Quark Protein Ürünleri Bozuk Çıktı, Sağlığım İçin Endişeliyim
02.12.2025 tarihinde saat 13:04’te Migros İstinye mağazasından 4 adet Sek Quark Protein ürün satın aldım. Aynı reyondan aldığım Sek Quark yaban Mersinli ürünlerinde herhangi bir sorun yokken, Sek Quark Protein ürünleri doku ve tat olarak belirgin şekilde bozuk çıktı. Ürünlerin üzerinde kabarcıklı bir yapı vardı ve tadında rahatsız edici, normalden farklı bir ekşilik mevcuttu.
Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak tüketiyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 03.12.2025 saat 09:00 civarında ürünü tüketmek istediğimde bu bozulmayı fark ettim. Ürün üzerinde son tüketim tarihi 17.01.2026, pn. 2811250002 2039 bilgileri yer almaktadır. Aynı sorunu başkalarının da yaşadığını görünce hem sağlığım hem de ürün güvenliği açısından endişe duymaya başladım ve alternatif ürünleri değerlendirmeye karar verdim.
Migros veya Sek müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Bozuk çıkan bu ürünlerle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ürünlerin geri alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili parti üzerinde ek bir kalite kontrol süreci yürütülmesini rica ederim.
Gelişme
02.12.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Carrefour İstinye mağazasından 4 adet Sek Quark Protein ve aynı reyondan Sek Quark yaban Mersinli ürünlerinden satın aldım.
Ertesi sabah kahvaltıda açtığım Sek Quark Protein ürününün ve diğer proteinli ürünlerin de bozuk olduğunu fark ettim. Ürünler doku olarak normal yapıda değildi, içlerinde kabarcıklar vardı ve tat olarak rahatsız edici seviyede ekşi bir tat mevcuttu. Aynı reyondan aldığım Sek Quark yaban Mersinli ürünlerinde ise hiçbir sorun yoktu, bu nedenle özellikle Sek Quark Protein ürünleriyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bozuk çıkan bu ürünlerin üretim sürecinin ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
