to read complaints and reviews, or file yours.File Market’ten Satın Alınan Sek Quark Ürününün Küflü Olması
File Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Sek Quark yaban Mersinli ürünü bugün açtığımda, kutuda hiçbir yırtık, ezilme ya da dışarıdan bir hasar olmamasına rağmen içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün kapağını açtığım anda pembe renkli ürünün üzerinde yeşil küf tabakası vardı ve son kullanma tarihi kabın üzerinde 09.11.2026 olarak yazıyordu.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Henüz Sek ya da File Market müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, sorunumun buradan görülüp incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun araştırılmasını, aynı ürünü alan başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana uygun göreceğiniz şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
