to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Quark Ürünü Son Kullanma Tarihi Henüz Geçmemiş
06.10.2026 tarihinde tüketmek amacıyla açtığım Sek Sade Quark ürününün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 26.10.2026 olarak yer almasına rağmen, son kullanma tarihine henüz uzun bir süre varken ürün bozuk ve küflü çıktı.
Ürünü Çekmeköy Taşdelen’de bulunan File Market şubesinden yaklaşık 70 TL bedelle satın aldım ve eve gelir gelmez buzdolabında, uygun saklama koşullarında muhafaza ettim. Buna rağmen ürünün bu şekilde küflenmiş çıkması hem marka güvenilirliği hem de gıda güvenliği açısından benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününün küflü olması nedeniyle konunun üretim ve sevkiyat süreçleri açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ürünün küflü halini ve son kullanma tarihini gösteren fotoğrafları da ekledim.
Sek markasından, bozuk ürünün yerine ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür gönderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
06.10.2026’da satın aldığım Sek Sade Quark ürününün küflü olduğunu fark ettim ve şikayette bulundum. Marka, arayıp açıklama yaptı, özür paketi gönderdi ve yerine 4 paket süt yolladı. Açıklama ve telafi sürecinin hızlı gerçekleşmesi beni memnun etti ve 5 puan verdim.
