Bozulmuş Sek Protein Quark Paketi Ve Yetersiz Telafi

İstanbul Tuzla’daki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden bugün aldığım Sek Protein Quark 20 g protein ürününün paketini bugün açtığımda, üst kısmında yeşilimsi bir doku olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin daha uzun bir sürede olmasına rağmen bu görüntü ve koku bozuk olduğunu çok net gösteriyordu. Daha önce de aynı üründe tadının değişmesiyle ilgili şikayetimi Şikayetvar üzerinden bildirmiştim.

Önceki şikayetimde telafi için yeni ürün göndereceklerini belirtmelerine rağmen, aynı ürünü göndermek yerine süt gönderdiler ve bu da benim için sorunu çözmedi. Üstelik şimdi yeni aldığım pakette de benzer bir problem yaşamam, ürünle ilgili ciddi bir kalite ve üretim sorunu olabileceğini düşündürüyor. Ürüne 55 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödüyoruz ve buna rağmen bozuk ya da tadı değişmiş ürünle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.

Sek’in bu ürünleri gerçekten laboratuvar ortamında detaylı olarak incelemesini, sorunun kaynağını bulup düzeltmesini ve piyasaya bozuk ya da tadı değişmiş ürün çıkmamasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce olduğu gibi farklı bir ürün değil, özellikle aynı üründen, sorunsuz ve eski tadındaki Sek Protein Quark ürünlerinin tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.