Sek Quark Proteinli Sade Üründe Kalıcı Tat Değişikliği Ve Çözülmeyen Sorun

Sek Quark Protein Yüksek Proteinli Sade (siyah paket) ürününde yaklaşık iki aydır ciddi bir tat değişikliği fark ediyorum. Ürünün içeriğinde bir değişiklik olmadığını müşteri hizmetleri belirtse de, uzun süredir severek tükettiğimiz bu ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değil. Farklı zamanlarda, farklı paketler alıp denememize rağmen sonuç değişmedi. Sorunun sadece yüksek proteinli siyah ambalajlı üründe olduğunu, diğer çeşitlerde böyle bir problem yaşamadığımızı özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığımız bu durum üzerine Sek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ürünün incelendiğini ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldık. Telafi amaçlı yeni bir paket gönderdiler fakat gönderilen ürünlerde de aynı tadı aldık. Bizim beklentimiz, ürünün eski içeriğine ve tadına yeniden kavuşturulmasıdır. Ürünü Aydın’daki Migros mağazasından yaklaşık 55 TL’ye satın aldık.

Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve memnun olduğumuz bu ürünün yeniden eski kalitesine dönmesini talep ediyoruz.