to read complaints and reviews, or file yours.Sek Kahvesinde Böcek Keşfi Gıda Güvenliğini Sarsıyor
22 Haziran günü Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Sek laktozsuz kahve 285 ml ürününden satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ilk başta içine özellikle bakmadan 1–2 Yudum içtim. Tadının kötü olduğunu fark edince paketin içini kontrol ettiğimde, kahvenin içinde böcek benzeri bir cisim gördüm.
Tüketmiş olduğum bir içecekten böcek çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddi bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.
Sek markasından, bu ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
