Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sek Kahvesinde Böcek Keşfi Gıda Güvenliğini Sarsıyor

34

22 Haziran günü Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Sek laktozsuz kahve 285 ml ürününden satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ilk başta içine özellikle bakmadan 1–2 Yudum içtim. Tadının kötü olduğunu fark edince paketin içini kontrol ettiğimde, kahvenin içinde böcek benzeri bir cisim gördüm.

Tüketmiş olduğum bir içecekten böcek çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddi bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.

Sek markasından, bu ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Haziran 10:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Arslan
27 Haziran 18:18

Herhangi bir aksiyon alınmadı?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİM Sek Latte Tadı Ve Kokusu Sorunlu, Mağaza İlgisizliği

183

12 Nisan 2026 tarihinde BİM’den iki adet Sek Latte aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 16 Nisa...

Çözüldü

Sek Kahve Kremasında Bozulmuş Ürün, Sağlık Ve Hijyen Endişesi

176

"Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Sorunun kaynağı ile ilgili açıklama yaparak telafi ürün gönderimi yapılacağı bilgisini verdi. Kısa sürede ürün gönderimi sağlandı. Ambalaj değişikliği olmadan sorun ile ilgili köklü bir çözüm olabileceğini düşünmüyorum. Kendi adıma yapabileceğim tek şey kahve kreması alırken ambalajı iyice kontrol edip alacağım. Kolayca delinebiliyor demek ki."

Sek Kahve Kremasında Bozulmuş Ürün, Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Sek Kahve Kremasında Bozulmuş Ürün, Sağlık Ve Hijyen Endişesi

A101'de Rafında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Satışı

68

07.06 tarihinde A101 markette alışveriş yaparken reyonda dikkatimi çeken Sek marka kahvenin son kullanma tarihinin 28.05...

A101'de Rafında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Satışı
Çözüldü

Sek Latte Ürünlerinde Pütür Problemi

568

"Bana ulaşıp sebebini açıklayıp en kısa sürede telafi edeceklerini söyledikleri için çok teşekkür ediyorum."

Sek Latte Ürünlerinde Pütür Problemi
Sek Latte Ürünlerinde Pütür Problemi
Sek Latte Ürünlerinde Pütür Problemi
Sek Latte Ürünlerinde Pütür Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
File Markette Satılan Sek Marka Protein Sütü Bozuk Çıktı!

File MarketteSatılan Sek Marka Protein Sütü Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selen
Sek Latte'nin Bozuk Çıkması

Sek Latte'ninBozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Eda
Sek Naneli Ayran Küflü Çıktı!

Sek Naneli AyranKüflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ahmet