Boş Kutu Ve Yanıltıcı Ambalaj İçin Telafi Talebi


Sek markalı zeytinli kekikli taze peynir ürününüzü 6 Ekim Salı günü Konya’daki File Market’ten satın aldım. Ambalajı açtığımda paketin sadece üst kısmının dolu olduğunu, alt tarafının ise neredeyse tamamen boş kaldığını gördüm. Ürün doldurulmuş gibi görünüyor ama kaşıkla aldıkça aşağısının boş olduğu çok net anlaşılıyor.
Madem bu kadar az ürün koyacaksınız, bu kadar büyük bir kutu kullanmanız bence yanıltıcı bir uygulama.
Fiş şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ama ürününüzün ambalaj boyutu ile içeriğindeki gerçek miktar arasındaki bu farkın açıklanmasını, ambalaj tasarımınızın tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri


















