to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünün çok güzel paketlenmesi ve geçte olsa elime ulaşması için teşekkürler"
25 Kasım tarihinde Sejura isimli siteden kart bilgilerimi girerek online olarak arabalık tılsım/tütsü benzeri bir ürün satın aldım. Toplam 545,90 TL ödeme yaptım ve işlem sonrası 7641 numaralı sipariş/işlem kaydı verildi. Ödemeyi yapmama rağmen ne bir kargolama bilgisi, ne bir takip numarası ne de ...
17/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Sejura firmasından “Esmer kadın tütsülük” siparişi verdim ve ürün 900₺ karşılığında kapıda nakit ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde hem hamur şeklinde kurumamıştı hem de kırık olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra firma...
Instagram'dan tütsülük aldım. Tütsülerle birlikte ürün kırık geldi. Kutusu da hasarlıydı. Verdikleri iletişim numarasını arıyorum, kimse cevap vermiyor. Ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Savcılığa şikayette bulunacağım.
Annem Instagram'dan bir tütsü almış, 690 TL'ye fakat tütsü eksik geldi. Ben de ulaştım ve dedim ki eksik ürün iade istiyorum. Yapamazsınız dedi. Ben de hakkım olduğunu söyledim, sonuç olarak kod verdiler. Ürünü geri verdim ve paramı bana iade etmediler, üstelik içinden fatura da çıkmadı. Hem maliyey...
Sitelerinden 14 Nisan tarihinde bir tütsülük almış oldum. Siparişi iptal edemiyorum. Sipariş hakkında bilgi alamıyorum. WP'tan yazdım. Yetmedi mailden yazdım. Duman taktiğini deneyeceğim artık. Böyle bir şey görmedim. Bu kadar profesyonellikten uzaksanız yapmayın. Bu işi. Siparişimi iptal etmek isti...
Instagram üzerinden satış yapan sejuracom firmasından 6 Şubat tarihinde sipariş verdim. Önce sepete ekledim vazgeçtim internette sorgulama yaptım o arada WhatsApp üzerinden sitelerinde vermiş oldukları numaradan bana siparişiniz sepette onaylayabilirsiniz diye yazdılar bende ödemeyi yaptım mail adre...
Sejura diye bir Instagram ve web adresinden 6 Şubat'ta 3820 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürünle ilgili ne kargo geldi ne de kargolandığına ...
15 Aralıkta Sejura Facebook ve Instagram tanıtımlarından görüp tütsülükler ve tütsüler sipariş verdim. 24 Aralıkta aradım açmadılar. Mesaj yazdım. Whatsapp'dan el emeği diye video gönderip birkaç güne elinizde olur dediler. Hala gelmedi. Yine telefonlara cevap vermeyip, WhatsApp'dan da cevap vermiyo...
Sejura.com sitesi, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya platformları üzerinden tütsü reklamı yaparak müşterileri mağdur ediyor. Siparişi verdikten sonra telefon, mail ve WhatsApp üzerinden hiçbir aramaya yanıt vermiyor ve siparişleri göndermiyor. 17 Aralık'ta verdiğim siparişimle ilgili olarak Wh...
Sejuracom Instagram hesabından yaptığım alışveriş kırık geldi. Haftalar sonra dönüş yapılıyor, 'tekrar gönderim sağlayalım' diye tekrar ödemeli kargo gönderiyorlar. 1 tütsülük 1200'e mal oluyor. Böyle iş ahlakı olamaz. Yapılan yanlışı düzeltmek yerine müşteriyi mağdur ediyorlar.
Sejura'dan 18.12.2024 tarihinde ev konsepti tütsülük aldım. Ödemeyi online dan yaptım. Bugün 25.12.2024 ürün kargoya verilmediği gibi asla bir muhatap bulamıyorum karşımda tek ulaşabileceğim yer Instagram oradan da asla bakmıyor geri dönmüyor. Yoruma yazınca da engelliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne d...
Kırık ürün! Erkek arkadaşımla heveslenip Sejuracom Instagram hesabından aldığımız karlı ev tütsülüğün altı kırık geldi iletişime geçmemize rağmen hala dönüş yapılmıyor, alınan ücretin karşılığı bu olmamalı 1 haftadan fazla oldu dönüş yapılmasını bekliyoruz.
