Instagram üzerinden “Sehrizade Stil Butik” adlı sayfadan dün günlük kıyafet siparişi verdik ve aynı gün havale ile 3.400 TL tutarında ödeme yaptık. Ödemeyi B** adına kayıtlı IBAN hesabına gerçekleştirdik. Ödeme sonrası bize, ürün kargoya verildiğinde mesaj geleceği söylendi. Sipariş ve ödeme işlemlerinin ardından kısa süre içinde bu hesap tarafından engellendik ve sayfaya hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik. Farklı Instagram hesaplarından tekrar yazmayı denediğimizde bu hesaplar da tek tek engellendi. Şu anda ürün ortada yok, kargo bilgisi paylaşılmadı ve satıcıya ulaşamıyoruz. Elimizde sadece havale yaptığımız IBAN bilgisi bulunuyor. Ödemesini yaptığımız ürünün gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğimiz 3.400 TL tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar