Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

20 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Şehri Moda Butik'ten 9604300001869 ürün kodlu standart beden bir etek siparişi verdim (sipariş numarası: 128PG8155R). Ürün dün elime ulaştı ve hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak, ürün hem beden hem de boy olarak oldukça kısa ve hatalı geldi. Bek...

Şehri Moda Butik adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, üründen emin olamadığım için iptal etmek istedim. Ancak web sitesinde sipariş iptaliyle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp canlı destek hattına ulaştım. Canlı destek ü...

+1

Ben Şehri Moda Butik'ten bir elbise aldım. Fakat elbise defolu geldi; kolunda boydan boya ip çekmesi vardı ve kemeri de söküktü. Firmaya güvenmediğim için değişim yerine iade etmek istedim ama görsellerde de olduğu gibi kendi kurallarına göre iade almıyorlarmış. Ben de Hakem Heyeti'ne başvurdum ve s...

Şehri Moda butik Ürünün aynısını daha önce de almıştım. Beğendiğim için tekrar istedim ama ikinci ürün defolu geldi, aynı ürün farklı şekilde. İade talep ettim ama ürün değişmiştir diyorlar. Aynı fotoğraf ile satılan iki ürün birbirinden farklı. Hatalarını kabul etmiyorlar. Asla düzgün durmayan defo...

Şehri Moda Butik’in web sitesinden 342QU9415V numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü dün teslim aldım ve elbisenin defolu olduğunu gördüm. Satın alma sırasında hiçbir şekilde ürünün defolu olabileceği belirtilmedi. Ancak firmaya durumu ilettiğimde, indirimli ürünlerde defo olabileceği ve iade ...