08.11.2025 tarihinde Konya’daki Dergah Oteli Hanı’nda bulunan Konya Mutfağı isimli işletmeye 5 kişi olarak gittik. Etli ekmek siparişi verdik, 5 su ve 2 adet şalgam istedik. Biz ekstra bir şey talep etmememize rağmen masaya salata ve cacık getirildi.
Hesabı ödemeye gittiğimde toplamda 2.260 TL hesap alındı ve özellikle 2 adet cacık için 500 TL yazıldığını, ayrıca salataların da ücretlendirildiğini gördüm. Bu duruma itiraz ettiğimde son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, açıklama yapılmak yerine adeta geçiştirildim. Ne fiyatlar konusunda öncesinde bir bilgilendirme yapıldı ne de masaya getirilen ürünlerin ücretli olduğu söylenerek onayımız alındı.
Hem yüksek ve beklenmedik bir hesapla karşılaştım hem de çalışanların üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Masaya iznimiz olmadan getirilen ürünlerin ücretlendirilmesi ve özellikle 2 cacık için bu kadar fahiş bir tutar alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu konuda gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve fiyatlandırma ile müşteri yaklaşımı konusunda işletmenin uyarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar