Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğimiz Ürünler Ve Fahiş Fiyatlarla Karşılaştık Konya Şehri Konya Mutfağı

profile
23 Kasım 2025 04:53
762

8 Kasım günü saat 12.00 civarında Konya’da Dergah Otel yanındaki Şehri Konya Mutfağı’na 5 kişi olarak gittik. Etli ekmek ve yanında birkaç ürün söyledik, ben özellikle ekstra bir sipariş vermememe rağmen masaya kendiliğinden 2 kase cacık getirdiler. Hesap ödeme aşamasında toplamda 2.260 TL gibi beklemediğimiz kadar yüksek bir rakamla karşılaştık.

Hesabı incelediğimde 2 kase cacığa 500 TL yazıldığını, salataların da ayrıca ücretlendirildiğini gördüm. Ayrıca 5 su ve 2 şalgam da hesaba eklendi. Bu fiyatlandırmanın neye göre yapıldığını sorduğumda, özellikle cacık için 500 TL alınmasını son derece haksız ve fahiş bulduğumu belirttim.

Durumu kasadaki kişiye iletip bu hesabın bize resmen “ayaküstü geçirildiğini”, istemediğimiz ürünlerin de yazıldığını söyledim. İtiraz ettiğimde ise “devletin koyduğu yaşa” diyerek dalga geçer bir tavırla cevap verdiler. Mevlana’nın şehri Konya’da böyle bir işletmenin bu şekilde davranması hem şehrin adına hem de esnaflık anlayışına yakışmıyor.

İstemediğimiz halde masaya getirilen ürünlerin ücretlendirilmesi, özellikle 2 kase cacık için alınan 500 TL’nin iadesini ve bu işletmenin fiyat politikası ile müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 04:37

08.11.2025 tarihinde Konya’daki Dergah Oteli Hanı’nda bulunan Konya Mutfağı isimli işletmeye 5 kişi olarak gittik. Etli ekmek siparişi verdik, 5 su ve 2 adet şalgam istedik. Biz ekstra bir şey talep etmememize rağmen masaya salata ve cacık getirildi.

Hesabı ödemeye gittiğimde toplamda 2.260 TL hesap alındı ve özellikle 2 adet cacık için 500 TL yazıldığını, ayrıca salataların da ücretlendirildiğini gördüm. Bu duruma itiraz ettiğimde son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, açıklama yapılmak yerine adeta geçiştirildim. Ne fiyatlar konusunda öncesinde bir bilgilendirme yapıldı ne de masaya getirilen ürünlerin ücretli olduğu söylenerek onayımız alındı.

Hem yüksek ve beklenmedik bir hesapla karşılaştım hem de çalışanların üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Masaya iznimiz olmadan getirilen ürünlerin ücretlendirilmesi ve özellikle 2 cacık için bu kadar fahiş bir tutar alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu konuda gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve fiyatlandırma ile müşteri yaklaşımı konusunda işletmenin uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Lütfen CİMER'e yazın üşenmeyin rica ediyorum oraya yazdığınızda denetliyorlar Konya valiliğine Konya ticaret odasına yazın denetlensin bu gibi yerler insanları kandıramasın artık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstemediğimiz Ürünlerle Yüksek Hesap Çıkaran İşletmeden Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Ekim 2025 20:47
856
istemedigimiz-urunlerle-yuksek-hesap-cikaran-isletmeden-magduriyet-yasadik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz