Personel Değişikliği Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş

10 seanslık epilasyon paketi aldım. İlk 3 seansta anlaştığımız gibi her şey güzel giderken, bir sonraki seansta tüm personelin değişmesi sonucu hizmet kalitesi tamamen düştü. Bu zamana kadar yaptırdığım işlemleri söylediğimde inanmamaları ve her gidişimde kapanışa kadar bekletilmeme anlam veremiyorum. Çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim; ne insan ilişkilerinde ne de işlemlerinde beklentilerimi karşılayamadılar. Ortamda kalite, hijyen ve hizmet konusunda ciddi eksiklikler var. Kendilerine düzenli ve disiplinli bir çalışma ortamı yaratmaları gerektiğini düşünüyorum. Gerçekten yazık bizlere.