Seher Başaran Güzellik Merkezinde Personel Tutumu Ve Güven Sorunu

24.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kahramanmaraş Türkoğlu’ndaki Seher Başaran Güzellik Merkezi’ne lazer paketi için gittiğimde personel yaklaşımı ve ilgiden hiç memnun kalmadım. İlk kez gitmiş olmama rağmen ne güler yüzlü bir karşılama oldu ne de “hoş geldiniz” denildi, tam tersine kendimi sanki orada çalışan ve sevilmeyen birisiymişim gibi hissettim.

Özellikle stajyer olarak görünen genç kızların başında tecrübeli birilerinin olması, neyin nasıl yapılacağı konusunda yönlendirme yapılması ve gerektiğinde müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. IBAN üzerinden ödeme yapacağımı söylediğimde de, alacaklıymışım gibi başımda beklenmesi beni oldukça tedirgin etti ve karşı tarafa güven duymamı zorlaştırdı.

Paket satın aldım ancak bu yaşadığım tavır ve iletişim şekli nedeniyle kendimi kötü ve huzursuz hissettim. Diğer seanslara geldiğimde aynı durumla karşılaşmak istemiyorum. Müşteri memnuniyetine ve güler yüzlü, güven veren bir iletişime önem verilmesini ve tüm müşterilere daha saygılı, profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.