Stokta Olmayan Kitap İçin Sipariş Alındı, Mağdur Oldum Ve Ekstra Kargo Ücreti Ödedim

Şehadet kitaptan acil lazım olan tahlil kitabımı sipariş ettim 2-3 içinde kargo yazıyordu. Yanına kitapta ekledim ama Kargo ücretini her halükarda çıkıyordu Kitap sepete eklenmiş sipariş verilmiş olmasına rağmen 1 hafta gönderim yapılmadı 1 hafta geçtikten sonra ve bana ellerinde kitabın olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Kitap halen sitesinde sepete ekleniyor ( trajikomik resmen) Ben kitabı mecbur başka bir yerden kargo ücretide ödeyerek almak zorunda kaldım. Bir kitap için ekstra 2 kez kargo ödemek zorunda kaldım. 2 haftada acil olan kitabı beklemek... Madem elinizde yok neden sepete ekleme yapılıyor? Elinizde yoksa tedarik edilme süreci neden bu kadar uzun? Neden 2-3 gün yazarak insanları bekletiyorsunuz... Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.