Segway Scooter Batarya Arızası Ve Aşırı Fiyat Teklifi

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Segway f2 Pro scooterımın bataryası yaklaşık iki ay önce arızalandı. Bataryanın değişimi için Segway yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemenin ardından batarya değişimi için benden 19.850 TL istendi ve bu ücretin neredeyse yeni bir Scooter bedeline denk olduğu belirtildi.

Yetkili serviste bana, “yapacağımız hiçbir şey yok, fiyat bu, isterseniz mevcut scooterı verin, üzerine belli bir miktar daha ödeyin, bir üst modelini verelim, sonuçta size yine aynı fiyata gelir” şeklinde bir teklif sunuldu. Ancak sonuç olarak benim açımdan değişen hiçbir şey olmadı; ya çok yüksek bir batarya bedeli ödemem ya da ekstra para verip yeni bir Scooter almam gerektiği söylendi.

İki yıl gibi bir sürede bataryanın bu şekilde arızalanması ve çözüm olarak neredeyse yeni Scooter fiyatına yakın bir bedel çıkması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Batarya değişimi için daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir ücretlendirme veya mümkünse garanti/kısmi destek kapsamında bir çözüm talep ediyorum.