Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34058624
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamaması

Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamaması
profile
Hayati
Segment Bilişim
26 Ekim 2025 21:22
422

15 gün önce Vatan Bilgisayar’dan faturalı ve 2 yıl garantili olarak 679 TL’ye satın aldığım Snoopy sn-BT37 model kulaklık, kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünün doğası gereği kafaya takılan bir kulaklık olduğu için esnek bir malzemeden üretilmiş olması gerekirken, kafama takarken ortadan ikiye bölündü.

25/10/2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, kulaklığın üzerinde yazan genel ithalatçı firma Segment Bilgisayar’ın internet sitesinden destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: CRM2025000024855.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Segment Bilişim Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar

profile
Burak
Segment Bilişim
04 Ağustos 2024 16:49
838

Teknik servis sorunu. Bundan 1 sene önce 2 adet snoopy kulaklık aldım. Bir tanesi hiç çalışmadı. Diğerinde şarj ederken şarj soketi koptu. Onu da servise gönderdim. Sonra şarj soketi kopan kulaklığa 150 TL istediler, kullanıcı hatası diye. Tamam dedim, gönderdim. Sonra kulaklıklar geldi. Birisini A...

Segment Bilişim Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar
Segment Bilişim Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım Yapılmadan Geri Gönderildi

profile
Muzaffer
Segment Bilişim
04 Ağustos 2025 09:09
403

Segment Bilgisayar Dış Ticaret Anonim Şirketi garanti kapsamında (Ürünü alalı 7 ay oldu) olan kulaklığımı yapmadan geri gönderdi. Böyle bir servis anlayışı olamaz. İnsanlara garantili diyerek ürünü sayıyorlar. Sonra da Segment isimli servis üzerine düşeni yapmıyor. Bizim tüketici olarak hakkımız ne ...

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Mouse Sorunları Çözülmeden İlgisizce Geri Gönderildi

profile
Fevzi
Segment Bilişim
16 Ekim 2025 11:50
460

25.08.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse'u, alındığı günden beri yaşadığım tıklama problemi, bağlantı kopması ve kablolu olarak kullanılamama sorunları nedeniyle 26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Segment Bilgisayar İstanbul Arnavutköy adresine gönderdim. Ü...

Benzer Şikayet Yaz